Saug- und Wischroboter-Reparatur per Einsendung · ein Service der Vierstein UG (haftungsbeschränkt) i. G.Jetzt anfragen

iRobot Roomba Fehler 5 (Error 5): Rad blockiert

Kurz & klar: „Error 5“ meldet bei iRobot Roomba ein blockiertes oder hängendes Antriebsrad, der Roboter kann nicht sauber fahren.

Keine Zeit für Fehlersuche? Saugroboter einschicken, wir finden den Fehler

Redaktion: Stefan Fleckenstein, Vierstein · Fachlich geprüft vom Werkstattnetz · Vierstein UG (haftungsbeschränkt) i. G., Springe

Was der Fehler bedeutet & häufige Ursachen

  • Haare oder Fäden haben sich um die Radachse gewickelt.
  • Das Rad ist verschmutzt und federt nicht mehr frei.
  • Selten: das Radmodul (Motor/Getriebe) ist verschlissen.

Das können Sie selbst versuchen

  • Roboter umdrehen, Rad von Hand ein- und ausfedern lassen, es muss leichtgängig sein.
  • Haare/Fäden an der Radachse entfernen (ggf. Abdeckung abnehmen).
  • Neu starten und Testlauf.

Error 5 oder Ladefehler 5? Nicht verwechseln

Roomba kennt zwei verschiedene Meldungen mit der Ziffer 5. „Error 5“ beim Saugen bezieht sich auf ein Antriebsrad, wie oben beschrieben. „Ladefehler 5“ (Charging Error 5) meldet dagegen ein Problem im Ladesystem und erscheint, während der Roboter auf der Station steht oder laden soll.

Bei Ladefehler 5 hilft zuerst ein Neustart des Roboters. Reinigen Sie außerdem die Ladekontakte an Roboter und Station mit einem trockenen Tuch. Kommt die Meldung wieder, sind Akku oder Ladeelektronik zu prüfen.

Roomba Error 5 tritt immer wieder auf

Verschwindet der Fehler nach der Reinigung kurz und kommt dann zurück, ist das Rad meist mechanisch verschlissen: Die Feder im Radmodul lässt nach oder das Getriebe läuft schwer. Ein Tausch des Radmoduls ist bei den gängigen Roomba-Serien eine Standardreparatur.

Wann in die Werkstatt?

Läuft das Rad weiterhin schwer oder bleibt der Fehler bestehen, ist meist das Radmodul defekt, den Tausch übernehmen wir in der Werkstatt.

Hinweis: Je nach Roomba-Modell und Firmware kann die genaue Bedeutung eines Fehlercodes abweichen. Wir vermitteln Ihr Gerät an einen Partnerbetrieb, der es prüft und Ihnen einen Kostenvoranschlag erstellt.

Zeigt Ihr Roomba beim Saugen einen anderen Fehlercode, hilft der Ratgeber zum jeweiligen Code weiter, zum Beispiel der Beitrag zu Roomba Fehler 10.

Häufige Fragen

Was bedeutet Roomba Error 5?

Ein blockiertes oder hängendes Antriebsrad, häufig durch verwickelte Haare oder ein verschlissenes Radmodul.

Wie behebe ich Fehler 5?

Rad reinigen und frei bewegen. Bleibt der Fehler, sollte das Radmodul geprüft/getauscht werden.

Reparieren Sie das Radmodul?

Ja, den Tausch des Antriebsrad-Moduls führen wir in der Werkstatt aus.

Reparatur

Saugroboter defekt? So einfach geht es weiter.

Anfragen, einschicken, repariert zurück. Was Diagnose und Reparatur kosten, erfahren Sie vorab schriftlich, repariert wird nur nach Ihrer Freigabe.

Anfrage

Reparatur anfragen: unverbindlich, Antwort werktags

Beschreiben Sie kurz, was passiert ist. Sie erhalten sofort eine Eingangsbestätigung per E-Mail, danach meldet sich unser Servicepartner mit Versandlabel und Einsendehinweisen. Die Anfrage ist kostenlos und unverbindlich. Was Diagnose und Reparatur kosten, erfahren Sie vorab schriftlich, repariert wird nur nach Ihrer Freigabe.

Vielen Dank! Ihre Anfrage ist eingegangen. Sie erhalten werktags kurzfristig unsere Antwort per E-Mail, mit ehrlicher Einschätzung und den nächsten Schritten.
Unverbindlich anfragen. Sie erhalten erst einen schriftlichen Kostenvoranschlag. Nichts passiert ohne Ihre Freigabe.
Saugroboter defekt?Antwort werktags per E-MailAnfragen