Saugroboter findet die Station nicht: 7 Lösungen, die wirken
Kurz gesagt: Findet der Roboter seine Ladestation nicht, liegt es fast immer an einem ungünstigen Stationsstandort, verschmutzten IR-Sensoren oder einer veralteten Karte. Mit den 7 Schritten unten dockt er in den allermeisten Fällen wieder zuverlässig.
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Redaktion: Technikretter-Team · Fachlich geprüft vom FBB-Werkstattnetz · Vierstein UG (haftungsbeschränkt) i. G., Springe
1. Standort der Station optimieren
Wand dahinter, freie Fläche davor (ca. 1,5 m) und seitlich (je 0,5 m), nicht unter Möbeln, nicht neben Spiegeln oder bodentiefen Fenstern: Reflexionen verwirren die IR-Ortung.
2. IR-Fenster reinigen
Die dunklen Sensorfenster an Station und Roboter (vorn/oben) trocken abwischen. Staubfilm reicht, damit das Docksignal nicht mehr erkannt wird.
3. Karte neu aufbauen lassen
Nach Umräumen oder Umzug der Station: Karte in der App zurücksetzen bzw. einen kompletten Kartierungslauf starten. Der Roboter sucht die Station sonst am alten Ort.
4. Lichtquellen prüfen
Direkte Sonne oder starke Halogenquellen auf die Station blenden die IR-Empfänger. Station um wenige Meter versetzen wirkt oft Wunder.
5. Firmware und App aktualisieren
Dock-Suchlogik steckt in der Firmware; Updates beheben bekannte Suchfehler einzelner Modellgenerationen.
6. Zweite Station/virtuelle Wände kontrollieren
Virtuelle Sperrzonen direkt vor der Station oder alte Magnetbänder blockieren die Anfahrt, Zonen prüfen und großzügig um die Station freigeben.
7. Wenn alles scheitert: Sensorik defekt
Dockt der Roboter auch nach Schritt 1 bis 6 nicht, sind IR-Empfänger oder die Station selbst defekt, beides gut reparierbar. Verwandt: Saugroboter lädt nicht und Saugroboter bleibt hängen.
Häufige Fragen
Muss die Station immer am selben Ort stehen?
Ja, möglichst: Der Roboter merkt sich die Position in der Karte. Nach jedem Umzug der Station einen Kartierungslauf starten.
Funktioniert die Suche im Dunkeln?
Die IR-Ortung der Station ja; Kamera-Navigation mancher Modelle braucht dagegen Restlicht, dann hilft ein kleines Nachtlicht im Raum.
Er dockt an, lädt aber nicht. Gleicher Fehler?
Nein, das ist ein Ladeproblem, kein Suchproblem: Kontakte und Netzteil prüfen, Details im Ratgeber Saugroboter lädt nicht.
Ab wann lohnt die Werkstatt?
Wenn Standort, Reinigung, Karte und Firmware geprüft sind und das Docken trotzdem scheitert, dann sind Sensorik oder Station fällig, beides gut reparierbar.