Roborock Fehler 4: Absturzsensor reinigen in 3 Minuten

Kurz gesagt: Fehler 4 heißt: Einer der Absturzsensoren (Cliff-Sensoren) an der Unterseite ist verschmutzt oder meldet dauerhaft einen Abgrund. Mit einem trockenen Tuch ist das meist in 3 Minuten erledigt.

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Redaktion: Technikretter-Team · Fachlich geprüft vom FBB-Werkstattnetz · FBB-Service Management GmbH, Springe

Was bedeutet der Fehler?

Die 4 bis 6 Sensorfenster an der Unterseite messen per Infrarot den Abstand zum Boden. Staubfilm, Haare oder grelle Reflexionen verfälschen die Messung. Sehr dunkle Böden schlucken das Signal und wirken für den Sensor wie ein Abgrund.

Die Lösung Schritt für Schritt

1. Roboter umdrehen, alle Sensorfenster an der Unterseite mit trockenem Mikrofasertuch abwischen. 2. Auch die Fenster der Ladestation reinigen. 3. Auf heller Fläche neu starten. 4. Tritt der Fehler nur auf dunklem Teppich auf: Bereich per Sperrzone ausschließen oder (modellabhängig) die Sensorempfindlichkeit in der App anpassen.

Wann in die Werkstatt?

Bleibt Fehler 4 auf hellem Boden trotz sauberer Fenster, ist ein Sensor defekt oder hat sich gelöst, ein kleiner, gut planbarer Werkstattfall.

Häufige Fragen

Welche Tücher eignen sich für die Sensorfenster?

Trockene Mikrofasertücher oder Brillenputztücher. Keine Reiniger und keine Feuchtigkeit, Schlieren verfälschen die Infrarotmessung zusätzlich.

Hilft es, die Absturzsensoren abzukleben?

Davon raten wir dringend ab: Der Roboter würde Treppen nicht mehr erkennen, Absturz- und Schadensrisiko inklusive.

Der Fehler kommt nur auf dem neuen schwarzen Teppich.

Sehr dunkle Flächen schlucken das Sensorsignal, das ist physikalisch normal. Bereich per Sperrzone ausschließen oder Sensorempfindlichkeit (falls die App es bietet) anpassen.