Roborock Fehler 3: Rad in der Luft, das ist zu tun

Kurz gesagt: Fehler 3 meldet, dass ein Antriebsrad in der Luft hängt, also keinen Bodenkontakt hat, typisch nach dem Festfahren an Kanten, auf Kabeln oder wenn der Roboter angehoben wurde.

Keine Zeit für Fehlersuche? Saugroboter einschicken, wir finden den Fehler

Redaktion: Stefan Fleckenstein, Vierstein · Fachlich geprüft vom Werkstattnetz · Vierstein UG (haftungsbeschränkt) i. G., Springe

Was bedeutet der Fehler?

Die gefederten Antriebsräder messen ihren Anpressdruck. Verliert ein Rad den Bodenkontakt (Kante, Absatz, hochgeschobener Teppich), stoppt der Roborock mit Fehler 3. Ist ein Rad durch Haare oder Schmutz blockiert, meldet er Fehler 7.

Die Lösung Schritt für Schritt

1. Roboter auf eine freie, ebene Fläche setzen und neu starten, oft reicht das. 2. Beide Räder eindrücken und loslassen: Sie müssen leicht federn und frei drehen. 3. Haare und Fäden aus der Radaufhängung entfernen (Pinzette). 4. Die Stelle, an der es passiert ist, entschärfen: Kabel weg, Kante per Sperrzone ausschließen.

Wann in die Werkstatt?

Dreht ein Rad schwer, klackert oder federt nicht mehr, ist das Radmodul (Motor/Getriebe) verschlissen. Der Tausch ist deutlich günstiger als ein neues Gerät.

Verwandte Hilfen

Fehler 1 · Fehler 2 · Saugroboter bleibt hängen

Häufige Fragen

Fehler 3 kommt direkt nach dem Start auf der Station. Warum?

Prüfen Sie, ob die Station auf glattem Boden steht und der Roboter gerade aufsetzt; ein schief hängendes Rad auf der Rampe löst den Fehler sofort aus.

Kann ich das Radmodul selbst tauschen?

Bei vielen Modellen ist es verschraubt und als Ersatzteil erhältlich, handwerklich machbar. Ohne Erfahrung ist die Werkstatt der sichere Weg, auch wegen der Encoder-Prüfung.

Wie verhindere ich das Festfahren dauerhaft?

Kabel bündeln, Türschwellen mit Rampen entschärfen, hochflorige Läufer per Sperrzone ausnehmen, das behebt die drei häufigsten Auslöser.